Hur kan vi hjälpa dig?

Frågor & svar

Hjälpsektion

CHAT CLOSED

Har du en fråga?

Vanliga frågor & svar

När du ska betala på ditt lån gör du, varje månad, en kontoöverföring till ditt Servicekonto i Lån & Spar Bank. Ett tips är att skapa en stående överföring från din ordinarie bank till ditt servicekonto.

Läs mer

Vi betalar vanligen ut ditt lån inom 24 timmar (bankdagar) efter att du har skrivit under dina digitala lånehandlingar med ditt BankID. Pengarna betalas ut till Servicekontot i Lån & Spar Bank.

I vår Internetbank kan du enkelt överföra pengar till önskat konto i annan bank. Tänk på att du måste ha uppgifter om både clearingnummer och kontonummer till mottagaren.

Läs mer
Visa fler vanliga frågor och svar
Paraply som symboliserar försäkringar

Frågor om försäkringar

När bilförsäkringen inte gäller finns beskrivet i försäkringsvillkoren. En del försäkringsmoment innehåller undantag som försäkringen inte gäller för. I försäkringsvillkoren hittar du dessa under rubriken ”Försäkringen gäller inte för”. Du har också själv ansvar för hur du ska ta hand om fordonet och vilka aktsamhetskrav du ska följa för att minska risken för skada, exempelvis genom att inte köra rattfull eller delta under street races.

Om du har krockat med ett djur ska du anmäla skadan till Gjensidige så snart som möjligt. Stöld, skadegörelse och olycka med vilt djur ska också polisanmälas.

Priset för bilförsäkringen är beroende av ett antal faktorer som till exempel:

  • bilmärke
  • årsmodell
  • var du bor
  • din ålder
  • omfattning på försäkringen
  • årlig körsträcka 
  • samt ditt val av självrisk.

Hur mycket du behöver betala i självrisk beror på vilken typ av skada som åsamkats bilen. Grundsjälvrisken är, om inte annat anges i försäkringsbrevet enligt nedan.

Självrisk

  • Trafikskada: 1 000 kr
  • Stöld, räddning, brand och allrisk: 1 800 kr
  • Glasskada: 1 800 kr. Vid reparation av glasskada, istället för byte av ruta, är självrisken 200 kr.
  • Maskinskada 0–6000 mil: 1 500 kr
  • Maskinskada 6001–12000 mil: 3 000 kr
  • Rättsskydd 20% av kostnaden, lägst 1 500 kr
  • Krisförsäkring: Ingen självrisk
  • Vagnskada: 4 000 kr, 7 000 kr eller 10 000 kr.

 

Du kan välja att betala din försäkring helårs-, halvårs-, kvartals- eller månadsvis. Månadsbetalning sker via autogiro. Väljer du att betala via pappersfaktura så tillkommer en fakturaavgift. Premien för en ny försäkring ska betalas inom 14 dagar.

Du behöver inte kontakta oss vid försäljning av din bil utan försäkringen kommer avslutas från samma datum som ägarbytet sker per automatik. När du ska sälja din bil måste du anmäla ägarbyte till Transportstyrelsen och när bytet har registrerats hos Transportstyrelsen får vi uppgifter om ägarbytet och avslutar din bilförsäkring.

Bindningstiden är 12 månader och börjar gälla från den dag som anges i försäkringsbrevet.

Försäkringen börjar gälla från och med den dag som anges i försäkringsbrevet. Tecknar du försäkringen samma dag som den ska börja gälla, gäller den först efter det klockslag då du tecknade den. Försäkringstiden är normalt ett år.

Läs mer

Du kan när som helst, oavsett orsak, säga upp försäkringen innan försäkringstidens förfallodag. Du har rätt att säga upp försäkringen i förtid om ditt försäkringsbehov har upphört, till exempel om du har sålt bilen eller om den har skrotats.

Vilken försäkring du ska välja beror på hur omfattande försäkring du behöver och vill ha. Om du är osäker kan du alltid kontakta oss för mer information.

Du kan välja mellan:

Läs mer