Hur kan vi hjälpa dig?

Frågor & svar

Hjälpsektion

CHAT CLOSED

Har du en fråga?

Vanliga frågor & svar

När du ska betala på ditt lån gör du, varje månad, en kontoöverföring till ditt Servicekonto i Lån & Spar Bank. Ett tips är att skapa en stående överföring från din ordinarie bank till ditt servicekonto.

Läs mer

Vi betalar vanligen ut ditt lån inom 24 timmar (bankdagar) efter att du har skrivit under dina digitala lånehandlingar med ditt BankID. Pengarna betalas ut till Servicekontot i Lån & Spar Bank.

I vår Internetbank kan du enkelt överföra pengar till önskat konto i annan bank. Tänk på att du måste ha uppgifter om både clearingnummer och kontonummer till mottagaren.

Läs mer
Visa fler vanliga frågor och svar
Kreditkort

Kreditkort

För att kortköp på internet ska vara så säkra som möjligt krävs att du godkänner köpen med ditt BankID. Vid köptillfället kommer du därför bli ombedd att både ange dina unika kortuppgifter och verifiera aktuell transaktion med ditt BankID.

Läs mer

När du har använt ditt kort skickas en faktura till dig via post eller till din Internetbank (e-faktura). På fakturan framgår vilket belopp som ska betalas in, till vilket bankgironummer (287-6738) inbetalningen ska göras samt vilket OCR-nummer som ska ange.

Läs mer

Logga in i Internetbanken och skriv ett meddelande till oss om att du önskar ett nytt kort. Vi skickar då kort och kod hem till dig i separata försändelser. Ditt gamla kort kommer att spärras i samband med beställningen av ett nytt kort.

Du har möjlighet att avregistrera/avanmäla dig från dessa utskick om så önskas. För att avregistrera dig skickar du ett meddelande i Internetbanken via menyvalet "Meddelande" med en begäran därom.

Läs mer

För att ansöka om en högre kreditgräns på ditt Lån & Spar Bank Mastercard behöver du fyll i och skicka in ett formulär på hemsidan. Vår maxkredit är 50 000 kr. Kom ihåg att ange nytt önskat totalt kreditbelopp i din ansökan.

Du skriver ut kortansökan, fyller i den, skriver under och skickar in till oss. Vårt krav är att extrakortsinnehavaren är folkbokförd på samma adress som du som kontoinnehavare.

För att ansluta ditt Lån & Spar Bank Mastercard till e-faktura kontaktar du den bank till vilken du vill att e-fakturan ska skickas. Vanligen gör du anslutningen på egen hand direkt i din Internetbank.

Läs mer