Hur reklamerar jag en korttransaktion?

Om du upptäcker en obehörig eller felaktig transaktion på ditt Lån & Spar Bank Mastercard och behöver göra en kortreklamation ska du kontakta oss på telefon 040-205 600. Det är viktigt att du hör av dig så snart som möjligt och utan onödigt dröjsmål. När vi ska hjälpa dig att undersöka korttransaktionen behöver vi bland annat uppgifter om transaktionsdatum, tidpunkt för köp eller uttag samt om transaktionen är gjord i fysisk butik, i en uttagsautomat eller digitalt via exempelvis en hemsida, app eller liknande.

Misstänker du att du utsatts för ett kortbedrägeri är det viktigt att du spärrar ditt kreditkort omgående och därefter kontaktar Polisen för att göra en polisanmälan. För att spärra Lån & Spar Bank Mastercard ringer du till vår spärrservice på telefon 040-205 698 (öppet dygnet runt).