Hur kan vi hjälpa dig?

Frågor & svar

Hjälpsektion

CHAT CLOSED

Har du en fråga?

Vanliga frågor & svar

När du ska betala på ditt blancolån gör du, varje månad, en kontoöverföring till ditt Servicekonto i Lån & Spar Bank. Ett tips är att skapa en stående överföring från din ordinarie bank till ditt servicekonto.

Läs mer

Vi betalar vanligen ut ditt blancolån inom 24 timmar (bankdagar) efter att du har skrivit under dina digitala lånehandlingar med ditt BankID. Pengarna betalas ut till Servicekontot i Lån & Spar Bank.

I vår Internetbank kan du enkelt överföra pengar till önskat konto i annan bank. Tänk på att du måste ha uppgifter om både clearingnummer och kontonummer till mottagaren.

Läs mer
Visa fler vanliga frågor och svar
Paraply som symboliserar försäkringar

Frågor om försäkringar

Har det hänt något som gör att du behöver nyttja ditt Låneskydd så behöver du göra en skadeanmälan. Skadeanmälan fylls i av dig som kund och skickas sedan direkt till försäkringbolaget Gjensidige.

Läs mer

Premien för Låneskydd ingår i månadskostnaden för privatlånet. Både månadskostnaden och premien för låneskyddet betalas genom att man gör en överföring till sitt Servicekonto i Lån & Spar Ban, som är kundens återbetalningskonto för lånet.

Om du har krockat med ett djur ska du anmäla skadan till Gjensidige så snart som möjligt. Stöld, skadegörelse och olycka med vilt djur ska också polisanmälas.

Genom reseförsäkringen ersätts bland annat bagage- eller ankomstförsening, olycksfall och avbeställning. Läs mer om vad som ersätts.

Kortförsäkringen gäller så länge kortet är aktivt och giltigt.

Hur mycket försäkringen täcker är olika beroende på vilken typ av skada och händelse det gäller. Vid feltankning är högsta ersättningsbelopp 3000 kr per skada. Vid nyttjande av reseskyddet är höga ersättningsbelopp för självriskskydd för hemförsäkring 10 000 kr per skada.

För dig som ingår nytt avtal om lån, så ingår försäkringen automatiskt. Om du inte vill ha försäkringen, kan du välja bort det genom att skicka ett meddelande om detta i Internetbanken till oss.

Läs mer